Moje Boje: MS Outlook – błąd przy starcie – mspst32.dll

Outlook w każdej swojej wersji potrafi przywitać przykrym komunikatem o braku możliwości uruchomienia programu zarówno w trybie normalnym jak i awaryjnym. W tym przypadku który opisuję Logi systemowe wskazują na appcrash z powodu modułu mspst32.dll. Błędy tego typu w większości przypadków oznaczają błąd pliku .pst w którym to Outlook przechowuje swoje dane.Najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem tego problemu jest naprawa pliku .pst za pomocą narzędzia które jest dostarczane wraz z produktem a mianowicie scanpst.exe. Za jego pomocą wskazujemy odpowiedni plik danych Outlook’a i dokonujemy jego naprawy. Lokalizacja programu jest uzależniona od wersji produktu i architektury systemu i można je znaleźć w następujących lokalizacjach:

Outlook 2010:

  • Windows 32bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
  • Windows 64bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
  • Outlook 64bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

 

Outlook 2007:

  • Windows 32bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
  • Windows 64bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

 

Outloook 2003:

  • Windows 32bit: C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\<locale ID>\scanpst.exe
  • Windows 64bit: C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\<locale ID>\scanpst.exe

 

Outlook 2002/XP:

  • C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\<locale ID>\scanpst.exe

 

Outlook 2000:

  • C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\<locale ID>\NT\scanpst.exe

 

Outlook 97/98:

  • C:\Program Files\Common Files\Windows Messaging\scanpst.exe

W celu łatwego odnalezienia i uruchomienia narzędzia można wykorzystać darmowe narzędzie OutlookTools.

To rozwiązanie pomaga zniwelować problem w większości przypadków, jednak jeżeli Outlook dalej sprawia problem można  spróbować dwóch alternatywnych rozwiązań:

  • sprawdzamy czy plik mspst32.dll znajduje się w katalogu: c:\Windows\system32\. Jeżeli się tu znajduje możemy zmienić jego rozszerzenie na .old lub go usunąć.
  • jeżeli wciąż występuje problem z odpaleniem programu odnajdujemy plik mspst.dll i zmieniamy jego rozszerzenie na .old .Po tej operacji należy uruchomić Outlook’a po czym wykona on proces naprawy i przywróci plik mspst.dll we właściwej lokalizacji.

Jeżeli żaden z tych sposobów nie odniesie skutku, niestety należy utworzyć nowy profil pocztowy.

 

0 0 votes
Article Rating